Jegyvásárlási tudnivalók és felhasználási feltételek
Az alábbi oldalon a jegyvásárlással kapcsolatos fontos információkat gyűjtöttük össze. Kérjük, mielőtt jegyet vásárolnál, az esetleges félreértések elkerülése érdekében figyelmesen olvasd át a tudnivalókat!
Hogyan működik az VilágVeleje online jegyvásárlási rendszere?
Regisztráció
A jegyvásárlás funkciót csak regisztrált felhasználók vehetik igénybe. A regisztráció ingyenes és csak néhány percet vesz igénybe! Az erre szolgáló oldalunk a
vilagveleje.hu/regisztracio címen érhető el.
A regisztrációra azért van szükség, mert a jegyvásárlásodat, a neved, a felhasználói neved és e-mail címed alapján tartjuk nyilván. Az itt megadott adataidat nem adjuk ki harmadik személynek. Emellett regisztrált felhasználóként a VENDÉGKÖNY-ünket is használhatod.
Jegyvásárlás
Jegyvásárlási rendszerünkben a honlapunkon található egyes programokra lehet jegyet vásárolni. Ezeket a programokat a jegyár mellett egy kis jegy ikon jelöli „TICKET” felirattal:

. Ha az ikonra kattintasz, úgy a
Jegyvásárlás oldalra jutsz, ahol az összes olyan programból választhatsz, amelyre elővételben is árusítunk jegyeket. Ezt az oldalt közvetlenül a honlap bal oszlopában található
„jegyvásárlás” menüpontból is eléred.
Itt miután a legördülő menüből kiválasztottad az esemény nevét, és hogy hány darab jegyet szeretnél, a „mehet” gombra kattintva a jegyek bekerülnek a „kosárba”. Ez után a „további események kiválasztása” gombra kattintva folytathatod a vásárlást, vagyis új eseményekre vehetsz jegyeket, vagy a „kosár” gombra kattintva megnézheted annak tartalmát.
A kosárból ez után még kivehetsz tételeket, kiürítheted a „kosár ürítése” gombbal, vagy fizethetsz a „fizetek” gombra kattintva. Mielőtt fizetsz, feltétlenül el kell fogadnod felhasználási feltételeinket (amiket most olvasol)!
A „fizetek” gombra kattintva OTP Bank Rt. rendszerébe irányítunk át. Javasoljuk, hogy adataid megadását megelőzően minden esetben ellenőrizd az összeget, és azt, hogy jogosultként a WWW.VILAGVELEJE.HU legyen feltüntetve. Amennyiben az adatok megfelelőek, a számla kiegyenlítésére használandó bankkártya számod kell beírni a megfelelő rovatba, valamint ki kell tölteni az érvényességi idő mezőt. Ugyancsak szükséges, hogy megadd kártyád CVC kódját, ami a kártya hátoldalán, az aláírásod mellett található számsor utolsó három karaktere. A Maestro kártyának ilyen kódja nincs, a mezőt ebben az esetben üresen kell hagynod.
A fizetést bármikor megszakíthatod a „Mégsem” gombra kattintva, ez esetben természetesen számládat sem terheljük meg. Ha a fizetést megszakítottad, kosarad tartalmát újra átnézheted.
A vásárlás során megadott adatokat a „Rendben” gombra kattintva küldheted el az OTP-nek, ezt követően a fizetés már nem szakítható meg.
A fizetés során megadott vásárlással kapcsolatos személyes adataid (kártyaszám, kártya érvényességi ideje, biztonsági kód) kizárólag az OTP Bank Rt. 128-bites titkosítással védett szerverén kerülnek rögzítésre, azt semmilyen más számítógépes rendszer – így a VilágVeleje.hu adatbázisa – sem tárolhatja.
A tranzakcióró eredményéről a VilágVeleje.hu minden esetben e-mailben is tájékoztat Téged.
Milyen bankkártyákkal lehet jegyet vásárolni?
Programjainkra a következő bankkártyákkal lehet jegyet venni:
- Visa Classic (dombornyomott)
- MasterCard (dombornyomott)
- American Express kártyák
- Kibocsátótól függően Visa Electron (nem dombornyomott) – ezen kártyák esetében a kibocsátó határozza meg a kártya internetes használatát, amennyiben engedélyezte, abban az esetben rendszerünk képes elfogadni.
- Kizárólag az OTP Bank Nyrt. által kibocsátott Maestro kártyák
Korlátozott-e az eseményekre vásárolható jegyek száma?
Igen. Egy eseményre összesen 6 darab jegyet vásárolhatsz.
Honnan tudom, hogy sikeres volt-e a tranzakció?
A tranzakció sikeréről vagy sikertelenségéről a rendszer a „fizetek” gomb megnyomását követően kétféleképpen értesít: egyrészt a honlapon megjelenik egy oldal, amely tájékoztat a tranzakcióról, másrészt az adatlapon megadott e-mail címre a rendszer azonnali visszaigazolást küld, amiben megtalálhatók a vásárolt jegyek paraméterei és a banki tranzakció-azonosító.
Ha áfás számlát szeretnék a vásárlásról, mit kell tennem?
Ha a vásárlásról áfás számlát igényelnél, ezt a jegy átvételekor jelezd a helyszínen a jegypénztárban.
Mikor és hogyan vehetem át a megvásárolt jegyeket?
A megvásárolt és kifizetett jegyeket a rendezvény napján a meghirdetett kezdési időpontot megelőző órától az esemény végéig veheted át a helyszínen a jegypénztárában. Ehhez két dologra van szükséged: a visszaigazolásban szereplő kódra (banki tranzakció-azonosító) és a nevedre. Ezek együtt bizonyítják, hogy Te vetted a jegye(ke)t.
A jegyek postázására semmilyen formában (hagyományos posta, futárszolgálat stb.) nincs lehetőség!
Fizethetek kultúra utalvánnyal?
Az interneten vásárolt jegyeket csak bankkártyával tudod kifizetni, de a Gödör Klubban tartott esemeényeknél a helyszíni jegyvásárlás során lehetőség van SODEXO kultúra utalvánnyal való fizetésre is.
Mi történik, ha elmarad az előadás, amire jegyet vettem?
Ha az előadás elmaradna, honlapunk HÍREK rovatában értesítünk erről, valamint a jegyek visszaváltásának vagy további felhasználásának lehetőségeiről.
Visszaválthatók-e vagy cserélhetők-e az interneten megvásárolt jegyek?
Felhívjuk figyelmedet, hogy a megvásárolt jegyek nem válthatók vissza, és más jegyre nem cserélhetőek.
Kihez fordulhatok a vásárlással kapcsolatos kérdéseimmel?
Az online vásárlással kapcsolatos további kérdéseiddel kérjük, fordulj ügyfélszolgálatunkhoz, amely minden nap 10-18 óráig érhető el a (20) 206-7078-as telefonszámon vagy a
jegyvasarlas@vilagveleje.hu e-mail címen.
A jegy megvásárlásával Ön elfogadja az alábbi feltételeket:
A jegy rendezvényre történő egyszeri belépésre jogosít, amennyiben Ön elfogadja az alábbi feltételeket és tudomásul veszi, hogy annak betartását a rendezők ellenőrzik. A koncertlátogató köteles az Orcy Park házirendjét és a koncert egyéb biztonsági rendszabályait betartani! A koncertet mindenki saját felelősségére látogathatja. A rendezőség a koncert biztonságos lebonyolítása érdekében mindent elkövet, de ennek ellenére a személyekben, vagy anyagi értékekben, a látogatók esetleges felelőtlen magatartása miatt bekövetkező károkért felelősséget nem vállal. Alkoholtartalmú italt, üveget, bármilyen veszélyes vagy fegyvernek minősülő tárgyat a rendezvény területére bejuttatni tilos! 18 éven aluliakat alkohollal és dohányárúval nem szolgálunk ki. A jegy megvásárlásával Ön egyidejűleg elfogadta, hogy amennyiben az előadásról olyan képi felvétel készül, amelyen Ön is látható, azzal kapcsolatban semmilyen követeléssel nem léphet fel sem a rendezőkkel, sem a felvétel készítőjével, sem annak jogos felhasználójával szemben. A feltételeket megszegő látogatókat a rendezőség a helyszínről eltávolíthatja és a belépőjegy árát sem köteles visszafizetni. A rendezőség fenntartja az esetleges műsorváltozás, illetve a koncertkezdések esetleges időpontváltozásának jogát.
A szolgáltató adatai:
VilágVeleje Kft.